Налаштування промо-акції + СМС-купон

У цій статті ми з вами вирішимо ось яке завдання:

Ви хочете провести акцію, під час якої клієнти мають заповнити на сайті певну форму, отримати за СМС унікальний промо-код і за цим кодом отримати подарунок/знижку/послугу у вашому закладі. Код має бути унікальним і використовуватися лише один раз.

Конкретизуємо завдання:

Ресторан «Колобок» на своєму сайті розміщує форму передплати, заповнивши яку клієнт отримує промо-код. Пред’явивши цей код офіціанту у ресторані «Колобок» клієнт отримує фірмовий кухоль у подарунок.

Рішення включатиме використання двох послуг: онлайн консультант для сайту «Suo.Chat» та сервіс СМС-розсилки.

 

Крок 1

В особистому кабінеті, у розділі «Контакти» створимо нову групу для передплатників, назвемо її, наприклад, «Кружка в подарунок», за назвою нашої акції (ви можете вказати в назві дату проведення акції або її назву).

 

Крок 2

Далі перейдемо в розділ «Надсилання СМС» і в лівому меню виберемо послугу «> Для створення нової акції натисніть “Створення акції”. Задамо налаштування акції – назву, термін дії тощо.

Наприклад, наша акція називатиметься «Кружка у подарунок».

Напишемо інструкцію для менеджера «Видати пред’явнику СМС-Купона фірмовий кухоль». Цей текст буде видно лише вашим менеджерам – тим, хто видає призи.

Далі задамо текст SMS-повідомлення для ваших клієнтів. За допомогою функції «Підставити» вставимо звернення на ім’я, такі тексти мають велику конверсію:

«[Шановний] [i], Ваш промо-код [code]. Покажіть його офіціанту в ресторані “Колобок” та отримайте фірмовий кухоль у подарунок!»

Реальне SMS-повідомлення з підстановкою параметрів виглядатиме так:  «Шановний Іване, Ваш промо-код 698046. Покажіть його офіціанту в ресторані «Колобок» та отримайте фірмовий кухоль у подарунок!»

Також можна налаштувати додаткові повідомлення щодо СМС, наприклад, використовуємо такий текст: «Через 3 дні закінчиться акція «Кружка в подарунок»! Встигніть отримати свій приз у ресторані «Колобок»!». СМС-повідомлення вирушить у вказаний вами час, наприклад, за 3 дні до кінця акції.

Перевіряємо всі налаштування та зберігаємо акцію.

Активуємо акцію за допомогою кнопки «Включити акцію».

На цьому кроці ми вже маємо:

1. Спеціальну групу в телефонній книзі для збереження контактів
2. Настроєну промо-акцію

Переходимо до останнього кроку.

 

Крок 3

Відправимося до розділу «Online чат — <ваш сайт> — Корисні опції — Форма передплати» та створимо форму передплати. Про форму передплати докладно можна прочитати у статті «Форма підписки. Форма замовлення дзвінка».

Оберемо «+Додати форму передплати».  Тут  задаємо потрібні поля, у нашому випадку це «Ім’я» та «Номер телефону», вибираємо для збереження контактів створену раніше групу «Кружка в подарунок», призначаємо повідомлення для менеджерів, і, найголовніше, вибираємо налаштування «У відповідь  СМС із купоном “Кружка в подарунок” при успішній підписці».

Все! На цьому налаштування закінчилося, вам залишилося лише розмістити код на сайті в потрібному місці та акція розпочне свою роботу.