Добавление вкладок на форму онлайн чата
При подключении онлайн консультанта для сайта в модуле автоматически создаются две вкладки: «Online-чат» и «Отзывы».
Вы можете добавить любые дополнительные вкладки в разделе «Online чат — <�ваш сайт> — Настройки — Основные настройки».
На форме чата есть знак «+» при помощи которого можно добавлять новые вкладки.
- Например, добавим вкладку типа «Информация» и назовем её «Контакты»
На данной вкладке разместим свои контактные данные.
После сохранения настроек новая вкладка с контактами появится в вашем онлайн чате.
- Добавим в онлайн чат вкладку с HTML-кодом
Во вкладках онлайн чата на сайте можно разместить любой HTML-код, например, добавить видео с youtube, как в нашем модуле.
При помощи знака «+» добавим новую вкладку, назовем её «Видео», напишем небольшой тест с описанием и перейдем в режим HTML.
На youtube выберем Поделиться — HTML-код.
Зададим нужный размер окна и скопируем HTML-код в нашу вкладку.
После сохранения настроек видео появится в вашем онлайн чате на сайте.
Таким же образом можно вставить любое изображение или HTML-код
- Добавим форму «Заказать звонок»
Для добавления формы «Заказать звонок» в ваш онлайн чат на сайте, необходимо прежде всего создать форму подписки в разделе «Online чат — <�ваш сайт> — Полезные опции — Форма подписки».
Выбираем «+Добавить форму подписки».
В режиме редактирования подписки выбираем необходимые отображаемые поля, например, мы хотим узнать имя и номер телефона нашего клиента, отмечаем эти поля галочками. Выше можно выбрать группу, в которую будут сохраняться ваши контакты (группы создаются в разделе «Контакты»).
Далее выбираем режим уведомлений:
- Проверять номер абонента с помощью СМС (стоимость СМС — по вашему тарифу) — позволяет проверить номер перед тем, как принять заявку, исключает не действующие на данный момент номера.
- Ответная СМС при успешной подписке — позволяет отправить ответную смс, например «Спасибо за заявку, мы перезвоним Вам в ближайшее время».
- Уведомлять всех операторов о новом подписчике по по СМС и Email — позволяет отправить СМС-сообщение или Email при новом подписчике. Благодаря этой функции оператор может сразу же связаться с клиентом
Сверху вы видите «Код для вставки», этот код можно разместить на любой странице вашего сайта и форма подписки появится в указанном месте.
Также вы можете разместить подписку прямо в вашем онлайн чате на сайте, для этого сохраните форму подписки и перейдите в раздел «Online чат — <�ваш сайт> — Настройки — Основные настройки». Теперь при добавлении новой вкладки на форму можно будет выбрать тип вкладки «Подписка». Задайте название вкладки, например, «Заказать звонок», впишите текст, который будет виден во вкладке и выберите форму подписки, созданную ранее.
После сохранения настроек новая вкладка появится на вашем сайте в онлайн чате и клиенты смогут заказать звонок или подписаться на ваши рассылки.
Другие инструкции представлены в разделе «Инструкции».
Есть вопросы? Задайте их в форме «Задать вопрос» на нашем сайте, или позвоните нам по телефону: 8-800-100-0905.
Или просто пользуйтесь
бесплатной версией
Доступные функции
-
Online чат на сайте
-
Не более 3-х операторов
-
Выгрузка чата на Email
-
Смартфоны и планшеты
-
Уведомления по СМС и Email
-
Windows & Mac OS
-
Генератор лидов
-
История общения
-
Собственный дизайн
первые 14 дней доступна полная версия