Интеграция с google analitics

При помощи сервиса Google Analytics вы можете отслеживать эффективность работы онлайн-чата и ваших консультантов.

Для управления учётными записями слева кликните на «Онлайн-чат», затем выберите свой сайт. В появившемся столбце нажмите «Интеграция». Во вкладке «Метрика и Аналитика» выберите кнопку «Google Analytics».

ШАГ 1
Прежде всего необходимо настроить цели в Google Analytics. Добавьте цель, придумайте название и идентификатор цели. Сохраните настройки, как это сделать описано тут.

ШАГ 2
Теперь вам нужно разместить код Google Analytics в обработчик событий онлайн-чата на вашем сайте.

СОБЫТИЕ, СВЯЗАННОЕ С ОТПРАВКОЙ СООБЩЕНИЯ ОПЕРАТОРУ:
<script>

Suo.Chat(«setCallback», «clientSendMessage», function(data){

ga(«send», «event», «online_chat», «action», «send_message», 1);

});

</script>

СОБЫТИЕ, СВЯЗАННОЕ С ОТКРЫТИЕМ ЧАТА:
<script>

Suo.Chat(«setCallback», «openSupport», function(data){

ga(«send», «event», «online_chat», «action», «open_support», 1);

});

</script>