Настройки. Список контактов

Отображать местоположение и статистику посетителя в списке контактов
Отображать категорию вопроса посетителя в списке контактов
Настройте категории вопроса и клиент будет автоматически направлен к необходимому специалисту.

Отображать источник перехода посетителя в списке контактов
Вы можете отображать или скрыть источник перехода ваших посетителей.

Отображать последнюю открытую страницу посетителя в списке контактов
Вы можете отображать или скрыть последнюю промотренную посетителем страницу в списке контактов.

Обновлять статистику пользователей во вкладке «Клиенты Online»
Если вы проставите галочку, программа покажет всех клиентов зашедших на сайт, ежесекундно обновляя им статус.

Показывать операторов, находящихся в сети
Даже если менеджеров много, можно легко контролировать и оптимизировать их работу.

Группировать чаты по сайтам
Диалоги с клиентами могут быть сгруппированы по сайтам, на которых они писали или расположены рандомно.

Отображать кнопку «Позвонить» по протоколу
Вы можете выбрать удобный способ связи для ваших клиентов: skype или телефон.

Настройте быстрые клавиши, используя сочетание клавиш, которое вам удобно.