Створити відділ для операторів
У цьому розділі можна створити розділ з операторами. У чаті, перш ніж розпочати діалог, вашому клієнту буде представлений створений вами список.
Ліворуч клацніть на “Онлайн-чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Оператори”. У розділі “Список операторів” виберіть “Створити новий відділ”.
Виберіть назву для відділу операторів, її бачитимуть усі відвідувачі на початку діалогу. Ви можете створити прихований відділ, відвідувач не бачитиме цих операторів у мережі, поки хтось з інших операторів не перенаправить його через програму.
Праворуч виберіть операторів для створюваного відділу.
Так виглядатиме вкладка в чаті на вашому сайті, назву відділів ви прописуєте самостійно.
Інші статті з цієї теми
Створення операторів
Оператор – це та людина, яка буде консультувати ваших відвідувачів на сайті за допомогою нашої…
Розподіл чатів між операторами
У цьому розділі ви можете вибрати зручний для вас спосіб розподілу чатів між операторами. Ліворуч…
Створення адміністратора
Ліворуч клацніть на “Онлайн-чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Оператори”, виберіть…
Звіти по операторам
У цьому розділі ви можете переглянути статистику по роботі ваших операторів. Ліворуч клацніть на “Онлайн…