Створення операторів

Оператор – це та людина, яка буде консультувати ваших відвідувачів на сайті за допомогою нашої програми, або програми на телефоні. Це може бути ваш менеджер, секретар, адміністратор. Для кожного співробітника, який спілкуватиметься з клієнтами, потрібно додати свій обліковий запис (логін та пароль), під яким вони зможуть працювати у програмі онлайн-консультанта.

Щоб керувати обліковими записами ліворуч, клацніть на “Онлайн-чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Оператори”. У вкладці “Список операторів” виберіть “Створити оператора”.

У таблиці ви бачите всіх операторів, які можуть працювати на вашому сайті, вкажіть ім’я оператора, яке побачать ваші відвідувачі.

Для активації потрібного оператора скористайтесь повзунком. Зелений – оператор увімкнено, сірий – оператор вимкнено.
Під час створення нового оператора скористайтеся кнопкою «Створити оператора».

ДАНІ ОПЕРАТОРА
Вкажіть ім’я онлайн оператора (яке будуть бачити відвідувачі сайту), логін та пароль – за допомогою яких оператор зможе авторизуватись у програмі. Завантажте зображення, яке відображатиметься на місці аватарки оператора.

ПРАВА ДОСТУПУ
У цьому розділі адміністратор може обмежити права певних операторів.

РОБОЧИЙ ЧАС
Ви можете налаштувати режим роботи, наприклад, щоб вас не турбували у вихідні та ввечері. Виберіть режим роботи оператора: цілодобово, в заданий годинник, залежно від дня тижня.

ПСЕВДОНІМИ ОПЕРАТОРА
Ця функція дозволяє одному оператору виставити ім’я та аватарку для конкретного сайту, оператор може працювати на кількох сайтах під різними іменами та аватарками.