Фільтри автодій

ОСНОВНІ ФІЛЬТРИ

ЧАС
Тривалість поточного візиту
Час від поточного візиту – автодія спрацює для відвідувача після заданого вами часу, розраховуючи тривалість, починаючи від заходу клієнта на сайт.

Час після завантаження сторінки
Коли клієнт зайде на вибрану сторінку, для автодії буде розрахований час починаючи від його візиту на конкретну сторінку.

Час після останнього реального повідомлення у чаті
Автоповідомлення спрацює через час, який ви виставите після останнього отриманого клієнтом повідомлення.
Час від останнього автоповідомлення
Автоповідомлення спрацює через час, який ви виставите, після останньої отриманої клієнтом автодії.

Дата
Ви можете вибрати або навпаки приховати день для показу автодії. У вибраний день автодія не спрацює або навпаки спрацює тільки в цей день, якщо ви оберете рівно. Скористайтеся параметрами більше/менше і автодія спрацює в необхідний період часу.

День тижня
Автоповідомлення буде спрацьовувати у вибрані дні тижня.

поточний час
Ви можете вибрати проміжок часу, в який спрацьовуватиме автодія. Врахуйте обідню перерву ваших операторів або неробочий годинник.

ЛІЧИЛЬНИК
Кількість надісланих автоповідомлень
Ви можете задати фільтр з кількістю відправлених автодій скориставшись параметрами – одно/більше/менше/не рівно. Таким чином, можна обмежити кількість відправлених автодій за візит.

Кількість відправлених за цей візит автоповідомлень
Ви можете задати фільтр з кількістю відправлених автодій скориставшись параметрами – одно/більше/менше/не рівно. У кожен новий захід клієнта на сайт автодія буде вважатися заново.

Кількість переглянутих сторінок
Автодія спрацює з огляду на кількість сторінок, які переглянув відвідувач.

Кількість візитів на сайт
Автодія спрацює з огляду на кількість заходів клієнта на сайт.

ПРИСТРІЙ І МІСЦЯ ПОЛОЖЕННЯ
Міста відвідувачів
Ви можете вказати або виключити показ автодії відвідувача з певного міста.

Регіони відвідувачів
Ви можете вказати або виключити показ автодії відвідувача з певного регіону.

Країни відвідувачів
Ви можете вказати або виключити показ автодії для відвідувача певної країни.

IP-адреса
Ви можете відфільтрувати клієнтів з конкретною IP-адресою та показувати або не показувати для них автодії.

Тип пристрою
Ви можете показувати автодії, враховуючи пристрій, з якого відвідувач зайшов на ваш сайт: мобільний, планшет або ПК.

Ширина/висота вікна браузера, (px)
Ви можете налаштувати автодії або приховати ярлик браузера для екранів конкретного розміру.

СТОРІНКА
Адреса поточної сторінки
Автодія спрацюватиме на сторінці, адресу якої ви вкажете.

Адреса попередньої сторінки
Якщо клієнт відвідає сторінку, адресу якої ви вкажете, спрацює автодія.
Пошукові запити
Вкажіть цікаві для вас пошукові запити і якщо клієнт використовує їх при пошуку у своєму браузері, то спрацює автодія, яку ви налаштуєте.

Джерела переходів
Ви можете налаштувати автодію для клієнтів, які зайшли на ваш сайт із сайтів URL яких ви вкажете.

Назва сторінки
Якщо у вас є категорія товару, яка знаходиться на декількох сторінках вашого сайту, ви можете просто написати назву сторінки та автодія спрацює на всіх сторінках сайту з цим товаром.

ОПЕРАТОРИ
Кількість операторів у мережі
Ви можете налаштувати автодію таким чином, що вона спрацьовуватиме лише за певної кількості операторів Online.

Конкретний оператор у мережі
Автодія спрацьовуватиме, коли вибрані вами оператори будуть Online.

ПОДІЇ
Мишка перетнула межу екрану
Якщо клієнт вирішить залишити ваш сайт і курсор його миші вийде за межі вашого сайту, тоді спрацює автодія.

Прокручування сторінки, %
Автоповідомлення можуть спрацьовувати, якщо клієнт перегорнув половину сторінки (50%) або зупинився на початку (20%).

Прокручування сторінки, (px)
Автодія спрацює в конкретному місці сторінки, якщо ви вкажете кількість пікселів від початку сторінки.

Користувач догортав до елемента
Виберіть у якій частині вашого сайту має спрацювати автодія. Якщо клієнт догортає до конкретної статті чи ваших цін.

Нове повідомлення від відвідувача
Скористайтеся фільтром “чат-бот” в автодіях та автоматично відповідайте на запитання ваших відвідувачів, підбираючи відповіді із заданих вами фраз.
Для налаштування вам необхідно додати фрази ваших клієнтів, що найчастіше зустрічаються, і відповіді, які будуть підставлені в діалозі автоматично.

Додайте у фільтр найбільш часто зустрічаються питання. Наприклад – вітання, посилання на інструкцію, рекомендації, ваші акції, довідкову інформацію, новини тощо. Ви можете скористатися додатковими фільтрами автодій – відкрити вкладку зі збором даних або акцією, вибрати годинник роботи або створити необхідний вам сценарій, враховуючи можливості доступних фільтрів автодій.

ДАНІ КОРИСТУВАЧА
Якщо клієнт у попередній візит на сайт залишив свої персональні дані і зайшов знову з того ж пристрою, то система його дізнається.

Ім’я
Вкажіть ім’я користувача та автодія спрацює тільки для нього.
Мобільний телефон
Вкажіть мобільний телефон користувача та автодія спрацює тільки для нього.

E-mail
Вкажіть E-mail користувача та автодія спрацює тільки для нього.

Skype
Вкажіть Skype користувача та автодія спрацює тільки для нього.

Примітка
Якщо відвідувач при заповненні форми залишив примітку (наприклад: зателефонувати після 19-00), то система за ключовими словами розпізнає його та автодія спрацює для конкретного клієнта.

ДОДАТКОВІ ФІЛЬТРИ
Використовуючи додаткові фільтри, можна прописати умови до окремих повідомлень, для яких вже налаштовані основні фільтри.

231

Інші статті з цієї теми

Початок роботи з автодіями

Ліворуч клацніть на “Онлайн чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Автодії”.

Додати та зберегти автодії

Ліворуч клацніть на “Онлайн чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Автодії”,…

Статистика автодій

Ліворуч клацніть на “Онлайн чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Автодії”…

Текст повідомлень автодій

Ліворуч клацніть на “Онлайн чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Автодії”…

Додаткові автодії

Ліворуч клацніть на “Онлайн чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Автодії”…

Повтор автодій

Ліворуч клацніть на “Онлайн чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Автодії”…