Інтеграція з яндекс.метрика

За допомогою сервісу Яндекс.Метрика ви можете відстежувати ефективність роботи онлайн-чату та ваших консультантів.

Щоб керувати обліковими записами ліворуч, клацніть на “Онлайн-чат”, потім виберіть свій сайт. У стовпці, що з’явився, натисніть “Інтеграція”. У вкладці “Метрика та Аналітика” виберіть кнопку “Яндекс Метрика”.

КРОК 1
Насамперед необхідно налаштувати цілі в Яндекс.Метриці, як це зробити описано тут.

КРОК 2
Додайте мету з умовою «Подія», придумайте назву та ідентифікатор мети. Збережіть налаштування.

Тепер вам потрібно розмістити код метрики в обробник подій онлайн-чату на вашому сайті. Код метрики необхідно розмістити під основним кодом онлайн-чату, якщо таких скриптів декілька, вони розміщуються один під одним по черзі.

ПОДІЯ, ПОВ’ЯЗАНА З ВІДПРАВЛЕННЯМ ПОВІДОМЛЕННЯ ОПЕРАТОРУ
<script>

Suo.Chat(“setCallback”, “clientSendMessage”, function(data){

yaCounterXXXXXX.reachGoal(“online_chat”);

});

</script>

ПОДІЯ, ПОВ’ЯЗАНА З ВІДКРИТТЯМ ЧАТА
<script>

Suo.Chat(“setCallback”, “openSupport”, function(data){

yaCounterXXXXXX.reachGoal(“online_chat”);

});

</script>

де:

XXXXXX – номер вашого лічильника;
online_chat – ідентифікатор вашої мети.