Меню оператора

Переключити
Передача між операторами чату. Коли оператор завантажений, він може перевести клієнта на більш вільного колегу. Якщо клієнт вже спілкувався з іншим оператором, його можна направити до фахівця, який йому знайомий.

Історія
Якщо ви змінили комп’ютер або зайшли з іншого пристрою, вся історія збережеться і ви можете підвантажити необхідну кількість повідомлень – 10, 100 або всю історію листування. Є можливість очистити вікно і за потреби заново завантажити листування.

Вивантажити чат
Ви можете експортувати листування на будь-який вказаний вами e-mail.

Co-browse
Спільний браузинг (від англ. Cobrowsing) – це технологія, яка дозволяє миттєво підключитися до браузера клієнта і подивитися, що відбувається на екрані в даний час.

Ви можете використовувати вказівку та підсвічування елементів, щоб допомогти та підказати користувачеві подальші дії.

Забанити
Ви можете забанити відвідувача, і цей користувач не зможе написати вам у чаті.