Налаштування. Список контактів

Відображати розташування та статистику відвідувача у списку контактів
Відображати категорію запитання відвідувача у списку контактів
Налаштуйте категорії питання та клієнт буде автоматично направлений до необхідного фахівця.

Відображати джерело переходу відвідувача у списку контактів
Ви можете відображати або приховати джерело переходу відвідувачів.

Відображати останню відкриту сторінку відвідувача у списку контактів
Ви можете відображати або приховати останню промотрену відвідувачем сторінку у списку контактів.

Оновлювати статистику користувачів у вкладці “Клієнти Online”
Якщо ви проставите галочку, програма покаже всіх клієнтів, що зайшли на сайт, щомиті оновлюючи їм статус.

Показувати операторів, які перебувають у мережі
Навіть якщо менеджерів багато, можна легко контролювати та оптимізувати їхню роботу.

Групувати чати сайтами
Діалоги з клієнтами можуть бути згруповані на сайтах, на яких вони писали або розташовані рандомно.

Відображати кнопку “Зателефонувати” за протоколом
Ви можете вибрати зручний спосіб зв’язку для ваших клієнтів: skype або телефон.

Налаштуйте швидкі клавіші, використовуючи клавіші, яке вам зручно.