Налаштування. Загальні налаштування

Авто запуск програми
Програма завжди буде включена і для цього не потрібно заново авторизуватися.

Режим “Відійшов”
Автоматичний перехід у режим “Відійшов” після неактивності. Ця функція дозволить автоматично запускати програму під час завантаження комп’ютера. Якщо менеджера немає на місці, клієнт бачитиме автоматичну форму, в якій він зможе залишити свої контакти або запит.

Перехід у режим “Невидимості”
Автоматичний перехід у режим “Невидимості”, якщо вам за вказаний проміжок часу написала певна кількість відвідувачів. Якщо менеджер вже зайнятий листуванням з клієнтами, програма зробить його “невидимим” і нові клієнти будуть автоматично переведені на іншого оператора або Offline форму.

Вихід із режиму “Невидимості”
Автоматичний вихід із режиму “Невидимості”, якщо ви не написали жодного повідомлення в заданий проміжок часу. Якщо менеджер у режимі “Невидимості” не веде листування з клієнтами, йому буде автоматично проставлено статус у Мережі.

Збільшений масштаб інтерфейсу
Ви можете збільшити шрифт зображення програми.

Запам’ятовувати останній статус оператора
Якщо оператор залишить програму в статусі “Відійшов”, при новому заході йому буде надано такий самий статус – “Відійшов”.

237

Інші статті з цієї теми

Початок роботи у програмі

КЕРІВНИЦТВО 1. Для початку роботи налаштуйте онлайн-чат в особистому кабінеті та обов’язково розмістіть код онлайн-чату…

Список відвідувачів

ПАНЕЛЬ УПРАВЛІННЯ Чати Виводяться всі клієнти, з якими велося спілкування, навіть, якщо вони вже покинули…

Налаштування. Повідомлення

Показувати повідомлення про нові повідомлення Якщо програма згорнута в панель завдань, вам прийде повідомлення про…

Налаштування. Список контактів

Відображати розташування та статистику відвідувача у списку контактів Відображати категорію запитання відвідувача у списку контактів…

Налаштування. Чат

Відображати секунди в чате Ви можете показувати в чаті час відправки та отримання повідомлень до…

Налаштування. Інформація про відвідувача

Приховувати не заповнені додаткові поля Ви можете увімкнути або вимкнути відображення незаповнених полів праворуч у…