Добавление вкладок на форму онлайн чата

При подключении онлайн консультанта для сайта в модуле автоматически создаются две вкладки: «Online-чат» и «Отзывы».

Вы можете добавить любые дополнительные вкладки в разделе «Online чат — <�ваш сайт> — Настройки — Основные настройки».
На форме чата есть знак «+» при помощи которого можно добавлять новые вкладки.

 

  1. Например, добавим вкладку типа «Информация» и назовем её «Контакты»
    Онлайн консультант, добавление вкладки

    На данной вкладке разместим свои контактные данные.

    Онлайн консультант, контакты

    После сохранения настроек новая вкладка с контактами появится в вашем онлайн чате.

     

     

  2. Добавим в онлайн чат вкладку с HTML-кодом

    Во вкладках онлайн чата на сайте можно разместить любой HTML-код, например, добавить видео с youtube, как в нашем модуле.

    При помощи знака «+» добавим новую вкладку, назовем её «Видео», напишем небольшой тест с описанием и перейдем в режим HTML.

    Онлайн консультант, HTML

    На youtube выберем Поделиться — HTML-код.

    Онлайн консультант, HTML

    Зададим нужный размер окна и скопируем HTML-код в нашу вкладку.

    После сохранения настроек видео появится в вашем онлайн чате на сайте.

    Онлайн консультант, HTML

    Таким же образом можно вставить любое изображение или HTML-код

     

  3. Добавим форму «Заказать звонок»

    Для добавления формы «Заказать звонок» в ваш онлайн чат на сайте, необходимо прежде всего создать форму подписки в разделе «Online чат — <�ваш сайт> — Полезные опции — Форма подписки».

    Выбираем «+Добавить форму подписки».

    Онлайн консультант, HTML

    В режиме редактирования подписки выбираем необходимые отображаемые поля, например, мы хотим узнать имя и номер телефона нашего клиента, отмечаем эти поля галочками. Выше можно выбрать группу, в которую будут сохраняться ваши контакты (группы создаются в разделе «Контакты»).

    Далее выбираем режим уведомлений:

    1. Проверять номер абонента с помощью СМС (стоимость СМС — по вашему тарифу) — позволяет проверить номер перед тем, как принять заявку, исключает не действующие на данный момент номера.
    2. Ответная СМС при успешной подписке — позволяет отправить ответную смс, например «Спасибо за заявку, мы перезвоним Вам в ближайшее время».
    3. Уведомлять всех операторов о новом подписчике по по СМС и Email — позволяет отправить СМС-сообщение или Email при новом подписчике. Благодаря этой функции оператор может сразу же связаться с клиентом

    Сверху вы видите «Код для вставки», этот код можно разместить на любой странице вашего сайта и форма подписки появится в указанном месте.

    Также вы можете разместить подписку прямо в вашем онлайн чате на сайте, для этого сохраните форму подписки и перейдите в раздел «Online чат — <�ваш сайт> — Настройки — Основные настройки». Теперь при добавлении новой вкладки на форму можно будет выбрать тип вкладки «Подписка». Задайте название вкладки, например, «Заказать звонок», впишите текст, который будет виден во вкладке и выберите форму подписки, созданную ранее.

    После сохранения настроек новая вкладка появится на вашем сайте в онлайн чате и клиенты смогут заказать звонок или подписаться на ваши рассылки.

Другие инструкции представлены в разделе «Инструкции».

Есть вопросы? Задайте их в форме «Задать вопрос» на нашем сайте, или позвоните нам по телефону: 8-800-100-0905.

 

Или просто пользуйтесь

бесплатной версией

Доступные функции

  • Online чат на сайте

  • Не более 3-х операторов

  • Выгрузка чата на Email

  • Смартфоны и планшеты

  • Уведомления по СМС и Email

  • Windows & Mac OS

  • Генератор лидов

  • История общения

  • Собственный дизайн

первые 14 дней доступна полная версия